Politique de Livraison et d’Expédition
Politique de Livraison & Expédition
Chez Gbaundjo (« à moindre coût »), commandez en ligne en toute sérénité. Recevez vos appareils électroménagers, smartphones et produits de beauté directement chez vous à Cotonou et partout au Bénin.
Zones de Livraison & Délais
Cotonou Intra-Muros
ExpressLivraison rapide par coursier moto ou véhicule dédié à votre domicile, bureau ou boutique.
Grand Nokoué
StandardAbomey-Calavi, Godomey, Akassato, Sèmè-Podji, Porto-Novo et environs immédiats.
Intérieur du Bénin
ProvincesBohicon, Parakou, Natitingou, Ouidah, etc. Expédition via compagnies partenaires ou points relais.
Comment se déroule votre livraison ?
Validation en ligne
Vous choisissez vos articles sur gbaundjo.com et validez votre panier avec vos coordonnées exactes.
Appel de confirmation
Notre service client vous appelle pour confirmer l'adresse, vos disponibilités et l'heure du passage.
Réception & Règlement
Le livreur vous remet le colis. Vous vérifiez l'emballage et procédez au paiement sur place.
Modes de Règlement à la Livraison
Espèces (Cash)
Réglez le montant directement auprès du livreur. Merci de préparer si possible l'appoint exact pour faciliter le change.
Mobile Money sur place
Transfert immédiat lors de la remise : MTN MoMo, Moov Money ou Celtiis Cash vers le numéro officiel présenté par le coursier.
Vérification et Contrôle à la Réception
Au moment de la livraison, nous vous invitons à contrôler l'état extérieur du paquet. Pour les téléphones et appareils électroménagers, effectuez un contrôle visuel immédiat en présence du livreur (intégrité des scellés et accessoires). Pour les tests techniques approfondis, vous disposez d'un délai de réclamation garanti de 48 heures (consultez notre politique de retour pour plus de précisions).
Une question sur votre livraison en cours ?
Notre équipe logistique basée à Cotonou est joignable du lundi au samedi de 8h à 19h.
